Камера NVT IPC-model

Эта небрендовая камера идентифицирует себя как NVT IPC-model. Расследование показало, что спустя некоторое время после включения, эта камера перестаёт отвечать на запросы ONVIF с истечением периода ожидания (timeout), как будто её внутренний сервер зависает. При этом её потоковый сервер RTSP продолжает работать. Похоже на то, что взяв за основу старую модель, производитель дополнил её недоделанным расширением ONVIF.

Интересно, что эта камера замечена нами только на российском рынке. Будто нам просто слили неликвидный товар, авось купят.

Развитие проблемы

В норме, программа через серию запросов ONVIF получает от камеры список её возможностей и адрес RTSP потока для выбранного профиля, после чего начинает получение транслируемого видео. Но после того, как камера перестаёт отвечать на запросы, программа больше не может получить адрес потока и начать получение видео.

Решение 1: обновите прошивку

Это цивилизованный метод. Попытайтесь связаться с производителем или продавцом камеры. Возможно, для неё существует обновление, где ошибка исправлена.

Решение 2: используйте RTSP

Это требует некоторой квалификации.
Установите Onvif Device Manager. Это фирменная утилита от разработчиков стандарта ONVIF с ужасающим интерфейсом.

Перезагрузите камеру, отключив её от питания на 10 секунд.

Используя Onvif Device Manager, найдите в сети вашу камеру и определите адрес RTSP потока для профиля H.264. Он выглядит примерно так:
rtsp://[IP адрес]:554/user=admin_password=[пароль]_channel=1_stream=0.sdp?real_stream

Поставьте этот адрес в качестве источника в настройках камеры Visec. Убедитесь, что выбранный IP адрес является статическим в вашем маршрутизаторе, иначе со временем он может измениться.

Решение 3, последнее

Убедитесь, что у вас установлена версия Visec Online 8.0.0.150 или выше. Проверить наличие обновлений можно в панели управления программой. В некоторых случаях прогресс загрузки может не обновляться, но загрузка идёт. Это связано с текущими особенностями работы сервера.

Убедитесь, что камера NVT IPC-model добавлена через мастер добавления камер (то есть, не вручную), и для неё указаны верные учётные данные, то есть логин и пароль.

Закройте все камеры в программе. Перезагрузите NVT IPC-model отключением питания на 10 секунд, затем верните питание. Когда камера загрузится, откройте её в Visec Online и дайте поработать не меньше минуты.

Нажмите на окне камеры правую кнопку мышки. Откроется контекстное меню. В нём должен появиться пункт "Показать ссылку RTSP"

Если этот пункт не появился, значит камера снова зависла и не отвечает на запросы ONVIF. Либо неверно указаны учётные данные.

Если пункт есть, нажмите на него. В открывшемся окне отобразится ссылка. Скопируйте её и используйте как новый источник видео. Возможно, камеру снова потребуется перезагрузить.

Имейте ввиду, что ссылка содержит IP адрес, который может динамически меняться маршрутизатором. Может потребоваться зайти в настройки маршрутизатора и объявить адрес статическим. От этих хлопот вы избавлены при использовании нормальной брендовой ONVIF камеры, для которой смена адресов отслеживается нашей программой в процессе работы.

© Система видеонаблюдения Visec Online, 2001-2024